Versión propuesta: 16 de octubre de 2026. Este documento regula el canal de consultas asistidas por WhatsApp de Oficio App. Debe ser revisado por asesoría legal antes de su aprobación definitiva.
Oficio App facilita el contacto entre personas que solicitan servicios y profesionales independientes. Oficio App no ejecuta los trabajos, no elabora ni fija los presupuestos de los profesionales, y no es empleador de los prestadores.
El cliente puede enviar por WhatsApp una descripción del trabajo, su zona, disponibilidad y fotografías voluntarias. Oficio App puede trasladar esos datos a su plataforma para solicitar cotizaciones a profesionales. Cada profesional determina sus precios, disponibilidad y condiciones. El cliente decide libremente si acepta una propuesta.
La contratación, ejecución, precio y pago del servicio se acuerdan entre el cliente y el profesional, salvo que se informe expresamente otro mecanismo. Oficio App no garantiza que una solicitud reciba propuestas ni que un trabajo sea aceptado o concluido. Esta cláusula no limita los derechos irrenunciables que pudieran corresponder al consumidor según la legislación aplicable.
Los datos compartidos se utilizan para gestionar consultas, buscar profesionales compatibles, transmitir cotizaciones y realizar comunicaciones operativas. Podrán compartirse con profesionales los datos necesarios para responder la solicitud. El tratamiento se describe en la Política de Privacidad. WhatsApp es un servicio de terceros con sus propias condiciones.
Antes de abrir el enlace de WhatsApp desde la página, el usuario debe aceptar estos términos y la política de privacidad. El mensaje preparado incluye una declaración de aceptación; el usuario controla su envío. La aceptación no constituye una contratación de servicios con un profesional.
Para consultas y ejercicio de derechos sobre datos personales, escribir a oficio.app.2026@gmail.com.
Oficio App ofrece una guía de profesionales independientes con búsqueda por oficio y localidad. El perfil puede mostrarse sin fotografías. El profesional autoriza expresamente su publicación y decide los datos comerciales que mostrará. Puede ocultarlo cuando quiera. La publicación del perfil no constituye una certificación de antecedentes, matrícula, habilitación o idoneidad, salvo indicación específica acreditada.
Consultar los perfiles es gratuito. Para acceder al teléfono del profesional, el cliente debe registrarse con nombre, DNI, PIN y teléfono y completar la verificación inicial del número cuando corresponda. El sistema registra el acceso a los contactos para controlar usos indebidos; esta cuenta no sustituye la verificación documental de identidad. Queda prohibido usar contactos para hostigamiento, spam o comercialización de datos.
El profesional dispone de una prueba de 30 días desde la activación de su perfil visible. El plan de pago que habilite una continuidad de publicación debe indicar previamente el precio, la duración, la modalidad de renovación y las condiciones de cancelación. Autorizar la publicación del perfil y aceptar que se lo promocione en redes o anuncios son decisiones independientes.
Los contactos interesados captados mediante formularios publicitarios podrán optar por una ficha de directorio sin cuenta mediante verificación de su teléfono y consentimiento de publicación específico. Esa modalidad no habilita cotizaciones, acceso al panel profesional, ni implica verificación de antecedentes, habilitación técnica o identidad documental. Se podrá ocultar la ficha en cualquier momento mediante verificación del teléfono.